Kontroll av konto efter inloggning på CrazePlay
Efter inloggning gör CrazePlay en grundkontroll av kontot och kan begära verifiering för att bekräfta identitet, ålder och betalningsuppgifter enligt rutiner för spelansvar och penningtvätt.
När verifiering krävs
CrazePlay begär verifiering när systemet flaggar kontoaktivitet eller när uttag ska behandlas, så att utbetalning kan göras till rätt person och rätt betalningsmetod.
- Vid första uttag: Verifiering startar ofta innan första utbetalningen godkänns.
- Vid större uttag eller hög insättningstakt: Extra kontroller kan triggas när belopp eller frekvens sticker ut.
- Vid ändrade kontouppgifter: Ny e-post, nytt telefonnummer, ny adress eller ändrat namn leder ofta till ny kontroll.
- Vid ny eller ändrad betalningsmetod: Byte mellan visa/mastercard, skrill, neteller eller paypal kan kräva kompletterande underlag.
- Vid avvikande inloggning: Inloggning från ny enhet, ny plats eller upprepade misslyckade försök kan utlösa säkerhetskontroll.
- Vid ålders- eller identitetsmatchning: Om uppgifter inte matchar registreringen eller om åldern behöver styrkas stoppar CrazePlay ofta uttag tills kontrollen är klar.
Dokument som vanligtvis krävs
CrazePlay brukar be om tydliga foton eller skanningar där hela dokumentet syns, utan reflexer, och där namn och födelsedatum stämmer med kontot.
- ID: Pass eller nationellt id-kort. I vissa fall accepteras svenskt körkort om det visar foto, namn och födelsedatum.
- Adress: